個人情報保護方針

株式会社音娯時間エンターテインメント(以下「当社」といいます)は、当社サービス(以 下「本サービス」といいます)においてお客様から取得した個人情報をお預かりするにあ たり、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、その保護の徹底を図ることが、当社の社会的責務であると考えております

当社は、業務を円滑に行い、より良いサービスを提供するため、お客様の個人情報を取得し保有させていただくことがございます。当社は、個人情報取扱事業者として、当社に対 するお客様の信頼に応えるため、取得し保有するお客様の個人情報を以下の通り取り扱うものとします。本個人情報保護方針では、お客様に関する個人情報の収集、使用、処理、保存、および開示について当社の個人情報保護方針と慣行を説明いたします。

1. 当社が取得する個人情報について

当社は適法かつ公平な手段で、サービス運営上必要とされる利用目的のためのみ、個人情報の収集を行います。当社は、個人情報を取得する場合は、原則として予めお客様に利用目的をお知らせします。当社は、お客様にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用します。

1.1 当社の製品又はサービスを利用する際に自身が提供される情報。

1.1.1 本サービスのアカウントを作成する際に提供する情報。

1.1.2 本製品又はサービスを利用する際にアップロードする情報。

本サービスの「DOKIDOKILIVE」及び「Pokekara」を利用する際に、お客様がアップロードするプロフィール画像やシェアした画像等を収集します,当社はユーザーが自らアップロードした作品を収集し、公開投稿と選択した作品のみ、人気ランキング及びおすすめなどに掲載いたします。

1.2 本製品又はサービスを利用する際に取得する情報

1.2.1 ログ情報。

お客様が当社の製品又はサービスを利用する際に、自動的に関連する情報を収集し、ログ情報として保存します。

(1) 端末情報。当社は、お客様の端末の個体識別情報やバージョンなどの端末に関する情報、内蔵電池、通信量情報などを収集します。

(2) アプリケーション情報。当社は、アプリのバージョン情報や、ブラウザの種類等を収集します。操作環境の安全を確保するため、及びサービスを提供する上でユーザーの端末情報、その他のアプリケーションの情報を収集します。

(3) IPアドレス。

(4) ログ情報。当社の製品又はサービスを利用する際に、検索及び閲覧した情報、サービスのバグ情報、リファラ情報等を収集します。

(5) 通信情報ログ。当社の製品又はサービスを利用する際に、使用したアカウント情報及び、時間、期間等の情報を収集します。

1.2.2 位置情報。お客様が位置に関連するサービスを利用する際に、お客様の位置情報を取得し、相応のサービスを提供します。

(1) お客様が本サービスを利用する際に、IPアドレスやお客様の端末GPS機能、WiFiおよびその他の位置情報測位機能を利用した位置情報を取得します。

(2) お客様又は他のユーザ様が本サービスを利用する際に提供する情報の中に、アカウント情報に含まれている居住地情報や、他のユーザ様と共有した写真の中に位置情報が含まれている場合、これらの位置情報も収集します。

1.2.3顔の表情データの取得

本アプリでは、アバターを動作させるために、Appleが提供するTrueDepth API等を利用して顔の表情データを取得しますが、アバターを動作させる以外の目的では使用せず、取得したデータを保存したり、第三者に共有することはありません。

1.2.4その他の関連情報

より良いサービスを提供させていただくため、連絡先リストやプレイリスト情報など、関連情報を収集します。連絡先リストにアクセスすると連絡先データを読み取り、お名前と電話番号などの個人情報を暗号化して収集し、本サービスを利用する友達とアクセスします。

1.3 利用ユーザーがシェアした情報の中にお客様の情報が含まれている場合

他の利用ユーザーがアップロードした画像や映像の中にお客様の情報が含まれている場合は、その情報を収集します。

2. 個人情報の利用について

当社は関連法令及び個人情報保護方針に基づいて、収集した個人情報を以下の目的で利用致します。もし、以下の利用目的以外で使用する際は、お客様に説明を行い、許可を得た上で利用します。

2.1 本サービスを提供するため。

2.2 カスタマイズコンテンツ(リコメンド機能)を提供するため。言語設定、位置設定、ヘルプサービスなどが含まれます。

2.3 本サービスの改良・改善のため。システム上の故障が生じた場合、そのデータを記録及び分析し、本サービスを改善します。

2.4 安全管理。当社は、取得するお客様の情報を用いて、ご本人確認、安全管理、詐欺の防犯対策、バックアップなど、必要かつ適切な措置を講じます。

2.5 興味があると思われる広告情報等を告知するため。お客様の関連する個人情報を利用し、関連するウェブサイトにてお客様の情報を使用してターゲット広告を行う場合があります。

2.6 本サービスで配信する広告の効果を追跡または分析するため。

2.7 本サービスの管理。ソフトウェアの確認、アップデートなどを行います。

2.8 上記以外にお客様から個人情報のご提供を受ける場合においても、あらかじめ利用目的をお客様にお伝えいたします。

2.9 プレゼントやイベントに応募されたお客様の氏名は、当選者発表等のために掲示する場合がありますので、あらかじめ御了承ください。

2.10 16歳未満の方の個人情報については、必ず保護者の方のご確認を得たうえで、ご提供いただきますようお願いいたします。

2.11 利用目的を変更する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を得るものとします。

3. シェアする情報について

お客様は当社のサービスを通して友人、親族又は他のユーザ様と情報をシェアすることが可能です。例えば「DOKIDOKI LIVE」または「 Pokekara」で画像、映像及び文章を公開的にシェアする場合、お客様の個人情報や財産情報などの個人情報を含まないよう、ご注意ください。

また、当社のサービスを利用する際に、プライバシー設定にて情報のシェア範囲を制限することができ、すでにシェアまたは公開したコンテンツを削除することもできます。

4. 第三者提供について

4.1当社は、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)本個人情報保護方針の定めに従って、事業者等へ個人情報が提供される場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
(6)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(7)その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

4.2当社は、以下の各号で定める内容に従い、個人情報を第三者に提供することがあります。

(1)利用目的
.「2.個人情報の利用について」で規定する利用目的を達成するため
.前号に付随する業務遂行や連絡・手続き・お問い合わせ対応のため
(2)第三者提供する個人情報
氏名、住所、生年月日、年齢、メールアドレス、画像、銀行情報、決済情報その他お客様が当社に提供した個人情報
(3)第三者提供する範囲
本サービス提供のために当社が提携する以下の関連会社
関連会社名:北京音娱时光科技有限公司(所在地:北京市海淀区知春路7号致真大厦A座15层1503)
BeijingM&ETimeEntertainmentCo.,Ltd.(Address:1503,15/F,blocka,Zhizhenbuilding,7ZhichunRoad,HaidianDistrict,Beijing)
(4)第三者提供の方法
紙、電子データの伝送、外部記録媒体の形式での交付、サーバーへのアクセスのいずれかの方法
(5)第三者提供停止の方法
お客様本人より当社に対し、本項に基づく第三者提供を停止するようお求めがあった場合、 法令の定めに基づき遅滞なくお客様本人が識別される個人情報の当該第三者への提供を停 止いたします。第三者提供の停止請求方法については、当社が定めるお問い合わせ先 (Email:privacy@maetimes.com)までご連絡ください。

5. 個人情報の管理について

5.1本サービスを利用する過程において、お客様は以前当社に提供した個人情報及びアカウント情報を確認、訂正、削除することができます。もしくは当社が示す情報よりご連絡く ださい。確認、訂正、また削除する情報の範囲はお客様が利用したサービスにより異なり ます。例えば、位置情報に関連するサービスを利用する際に、位置情報サービスへのアクセスを制限されたい場合はご使用の携帯端末より位置情報機能をオフにしてください。

サービス利用時、Eメール・テキストメール・プッシュ通知を送信することがあります。配信中止・停止をご希望の場合が、当社が示す手順にて解除操作することが可能です。
開示等の求めに応じる手続
•当社は、個人情報に関するお客様からのお問い合わせに対応するための窓口を設置いたします。
•当該窓口では、当社が管理する保有個人データのうちお客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただいております。
•開示等の求めに際し、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類のコピーをご提供いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
•開示等の求めの対応にあたっては、郵送料等の実費および手数料を申し受けることがあります。なお、手数料については、別途お知らせします。

5.2当社は本個人情報保護方針に基づき、当社製品及びサービスの機能を充実させることのみを目的とし、お客様の情報を収集し、使用します。法令規定または本方針に定める内容に反して個人情報が収集され、利用された際は、当社に対して情報の削除を求めることが可能です。また、当社が収集、保存した個人情報に誤りがある際も、情報の修正を求めることが可能です。本方針に記載の連絡方法及び当社の連絡先よりご連絡ください。当社は、 個人情報保護方針に準拠してサービスの運営を行い、またお客様の情報を収集、利用しています。

5.3 お客様が個人情報の確認、訂正、または削除を要求する場合、アカウントのセキュリティを保護するため、ご本人確認を行うことがあります。アカウントの削除については、 Pokekaraの「設定」>「フィードバック」>「アカウント削除」をご覧ください。

5.4 法令規定及び法令遵守のため、当社が一部特定の情報を保持する必要がある場合があります。あらかじめご了承ください。また、できる限り迅速に対応するよう努めます。

6. 情報の送信について

以下の情報をお客様に送信することがあります。

6.1 定期通知

サービス利用時、Eメール・テキストメール・プッシュ通知を送信することがあります。配信中止・停止をご希望の場合が、当社が示す手順にて解除操作することが可能です。

6.2 サービスに関する通知

サービスについての情報(システム維持のためのサービス一時停止など)をお客様に知らせる必要がある際は、サービスに関する通知を送信することがあります。プロモーション等広告性のない通知については、配信を停止できない場合があります。

7. 情報の保存場所及び保存期間

7.1 保存場所

法令の規定に基づき、収集したお客様の個人情報を国内にのみ保存します。

7.2保存期間

7.2.1法令の規定に基づき、保存しなければならないとき

7.2.2裁判所の判決・決定、その他法律上の規定に基づくとき

7.2.3関係する政府機関及び法定団体より要求されたとき

7.2.4当該個人情報を消去しないことについて特別の理由及び法令上の規定があるとき

7.2.5関連するサービス規約及び本プライバシーポリシーを履行するため、公共の利益を維持するため、お客様及び当社、当社の関連会社の利益を保護するため、その他お客様及び従業員の人身・財産の安全を保護し、法定の定めにより必要とされる用途があるとき

当社のサービスが運営を停止する可能性がある場合は、プッシュ通知やサービス通知などでお客様にお知らせし、かつ合理的な期間内にお客様の個人情報を削除又は匿名化処理致します。

8.未成年者の個人情報の取扱い

当社は、未成年の方の個人情報保護を図っております。

関連法令に基づき、お客様が18歳未満の未成年者の場合、当社の製品又はサービスを利用する前に、保護者または後見人の方(以下「保護者様」といいます)が個人情報保護方針の内容に同意される必要があります。

保護者様より個人情報に関するご不明な点等ございましたら、「九、個人情報に関するお問い合わせ」に掲載されている連絡先よりお問い合わせください。

9. 外部サイトの利用について

通常、プログラムやサービス内、ウェブページ上より外部サイトへの情報を取得することがあります。例えば、ツイッターやフェイスブックなど第三者へのリンク等をサービスの一部として提供することがあります。また、リンク先のウェブサイトには外部の広告を含むことがあります。操作中のプログラムやサービス、ウェブページ内で外部サイトのリンクをクリックされますと、使用中のサービスを離れる場合があります。外部サイトにおいては、当社及び当社製品またはサービスと提携ブランドである場合もあります。

本方針は外部サイトでの操作には該当せず、外部サイトでの行為には責任を負いません。サービス内のリンクより外部サイトへ移動した場合、もしくはその他の方式により外部サイトへ移動した等は問わないものとします。外部サイトへのリンクを含むこと、或いはリンク先へ移動できることは、当社が該当する外部サイトを認可しているとは限りません。

10. 個人情報に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いについて、疑問点やその他お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

Email:privacy@maetimes.com

お問い合わせいただいた内容を確認し、必要に応じてご本人確認を行った上、30日以内にご返答を差し上げます。

11. 個人情報保護方針の改定

当社は、個人情報の取扱いについて継続的に改善するため、本方針の一部または全部を変更する場合があります。この場合には、当社が管理するウェブサイト上において変更した本方針を掲載し、またEメールにてお客様に通知します。

引き続き当社のサービスをご利用いただける場合は、改正後の個人情報保護方針に同意したものとみなされます。

2021年12月27日改定